O ano de 2016 foi de grande resolutividade para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Sergipe (Samu 192 Sergipe). No ano passado, foram mais de 103 mil ligações recebidas. Dessas, foram 52.542 atendimentos e 2.468 orientações por telefone. Porém, de janeiro a dezembro, foram registrados 48.421 trotes. Para a superintendente do Samu, Maria Lúcia Santos, o grande desafio do serviço de urgência tem sido o número ligações falsas, que gera transtorno na prestação do serviço à população. Uma ocorrência de uma chamada falsa deixa a linha ocupada desnecessariamente. “O deslocamento de uma ambulância a uma ocorrência falsa gera consumo de combustível, desgaste do equipamento e das equipes e, além disso, o Samu pode deixar de prestar um atendimento a quem realmente precisa”, alerta Maria Lúcia. Para mais informações, acesse o link abaixo. Fonte: Agência Sergipe de Notícias.